Ieškojote bėgimo batelių ir po valandos jie persekioja jus visame internete. Pažiūrėjote sporto klubo svetainę ir savaitę matote jų reklamą kiekviename puslapyje. Tai ne atsitiktinumas. Tai mokama reklama internete, dar vadinama PPC (pay-per-click), veikianti tiksliai ir apgalvotai.
Suprasti, kaip ji veikia, naudinga ne tik verslininkams. Kaip vartotojai, kasdien susiduriame su šimtais tokių žinučių, ir verta žinoti, kas už jų slypi.
Kas yra PPC ir kodėl ji tokia populiari?
PPC reiškia, kad verslas moka tik tada, kai žmogus iš tikrųjų paspaudžia reklamą. Ne už tai, kad ji buvo parodyta, o tik už realų veiksmą. Tai daro ją labai patrauklia verslui: mokama už rezultatą, ne už buvimą.
Google reklamos, Facebook ir Instagram skelbimai, YouTube video prieš filmukus, reklamos sporto naujienų portaluose, visa tai yra PPC sistemos dalis. Kiekvieną kartą, kai spaudžiate ant tokios reklamos, kažkas sumoka kelis centus ar net kelis eurus, priklausomai nuo to, koks konkurencingas tas raktažodis ar auditorija.
Kodėl reklamos taip tiksliai atitinka tai, ko ieškote?
Algoritmai stebi, ką darote internete: kokius puslapius lankysite, ką ieškote Google, kokius vaizdo įrašus žiūrite, net kiek laiko stabtelite prie tam tikro turinio. Šie duomenys leidžia reklamuotojams rodyti skelbimus labai tikslioms auditorijoms.
Sporto ir aktyvaus gyvenimo srityje tai ypač matoma. Bėgikas matys kitokias reklamas nei dviratininkas. Žmogus, ieškantis svorio metimo programų, gaus kitokius pasiūlymus nei tas, kuris domisi jėgos treniruotėmis. Sistema ne tik žino, kas jūs esate, ji žino, ko ieškote šiandien.
Remarketingas: kodėl ta pati reklama persekioja?
Tai vadinama remarketingu. Jei aplankėte sporto klubo puslapį, bet neužsiregistravote, sistema tai užfiksavo. Dabar tas klubas gali rodyti jums reklamą kituose puslapiuose su pranešimu, priminimu ar specialiu pasiūlymu, tikėdamasis, kad grįšite ir baigsite tai, ką pradėjote.
Iš vartotojo perspektyvos tai gali atrodyti kaip persekiojimas. Iš verslo perspektyvos tai yra vienas efektyviausių būdų priminti apie save žmonėms, kurie jau parodė susidomėjimą. Skirtumas tarp gerai ir blogai nustatyto remarketingo: ar reklama atrodo naudinga, ar tiesiog erzinanti.
„PPC yra greičiausias kelias į matomumą, bet tai nuomojamas dėmesys. Kai tik sustoji mokėti, srautas išnyksta. Todėl protingiausias sprendimas yra PPC naudoti kaip greitą rezultatą, o tuo metu lygiagrečiai statyti ilgalaikį pagrindą per turinį, SEO ir auditorijos pasitikėjimą. Vienas be kito veikia perpus silpniau.”
Vytautas Majauskas, Magoom rinkodaros strategas
Kaip atskirti gerą reklamą nuo manipuliacijos?
Ne visa PPC reklama yra vienoda. Kai kurios kampanijos yra tikrai naudingos: jos pasiekia žmones tinkamu momentu ir siūlo tai, ko šie ieško. Kitos remiasi psichologiniu spaudimu: dirbtinis skubėjimas, neaiškios nuolaidos, sensacingi pažadai.
Keletas ženklų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Jei reklama žada greitus rezultatus be jokių pastangų, sporto ir sveikatos srityje tai beveik visada yra perdėjimas. Jei nuolaidai likę vos kelios valandos, bet rytoj ji vis dar ta pati, tai manipuliacinis triukas, o ne tikras pasiūlymas. Jei reklama veda į puslapį, kurio turinys neatitinka pažado, geriau uždarykite.
O jei patys turite sporto ar sveikatingumo verslą?
Treniruoklių klubai, sporto prekių parduotuvės, mitybos konsultantai, asmeniniai treneriai: visi šie verslai gali labai efektyviai naudoti PPC, jei tai daroma teisingai. Teisingai reiškia: aiški auditorija, konkretus pasiūlymas, gerai sukurtas puslapis, į kurį veda reklama, ir nuolatinė kampanijų optimizacija pagal realius rezultatus.
Problema atsiranda tada, kai verslas paleidžia reklamą ir pamiršta ją. Arba optimizuoja pagal paspaudimų skaičių, o ne pagal realius klientus. Arba leidžia biudžetą plačiai, neapsibrėžęs, kam tiksliai nori parduoti.
Tiems, kurie nori, kad mokama reklama veiktų kaip investicija, o ne kaip išlaidos, profesionaliai valdytos PPC paslaugos gali padėti sukurti sistemą, kuri atneša realius klientus, o ne tik paspaudimus.
